13 avril 2022

Offres vertes & protection inclusive : AXA annonce ses objectifs pour 2023

AXA annonce cette année ses ambitions sur le pilier assurance de son indice AXA pour le Progrès.

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S'appuyant sur sa raison d’être "Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte", AXA a décidé d'inclure le pilier climat et ESG dans son plan stratégique Driving Progress 2023 et de suivre son déploiement à travers l’indice AXA pour le Progrès.

L'indice AXA pour le Progrès permet de mesurer l’impact de la raison d’être et de la stratégie de développement durable du Groupe. Il se compose de sept engagements auxquels toutes les entités AXA doivent se référer pour intégrer davantage le développement durable dans leurs stratégies locales.  En savoir plus

Ces sept engagements ont des périmètres différents et visent à couvrir trois grands domaines dans lesquels AXA entend accentuer ses efforts : en tant qu'investisseur, assureur et entreprise modèle. Parmi ces engagements, il existe 2 indicateurs clés sur la partie assurance : les produits d’assurance verte et les offres de protection inclusive.

Soutenir les entités dans le développement de leurs offres de produits d’assurance verte

Le programme « Offres vertes » comprend des couvertures et des services d'assurance Dommages entreprises, PME et particuliers qui ont un impact positif sur l'environnement en contribuant à au moins un des quatre objectifs suivants :

  • L’atténuation du changement climatique
  • L’adaptation au changement climatique
  • La transition vers une économie circulaire
  • La limitation de la perte de biodiversité et de la pollution

AXA a mis en place un référentiel qui définit ce qu’est une « Offre verte »  pour évaluer dans quelle mesure les offres peuvent avoir un impact positif sur l'environnement.

Ce référentiel intègre notamment l’assurance des véhicules électrique ou hybrides, avec notamment des services d’assistance dédiés en cas de batterie déchargée par exemple (ex : Suisse, France), les couvertures d’assurance des installations et équipements d’équipements renouvelables (ex : Allemagne, Italie), ou encore pour les maisons rénovées respectant des normes exigeantes en matière de performance énergétique (ex : Belgique).

Il est également complété par la définition d'un objectif de « primes vertes » visant à mesurer les progrès accomplis et promouvoir l'innovation en matière de produits : AXA s'engage ainsi à porter les primes brutes générées par ces Offres vertes à 1,3 milliard d'euros d'ici 2023 (contre 1,1 milliard d'euros en 2020). Cet objectif sera atteint par la refonte des produits existants et le développement de nouvelles solutions.

Soutenir les entités dans le développement de leurs offres de Protection Inclusive

L'indicateur de protection inclusive rassemble des offres (couverture ou service d’assurance) pour mieux protéger les populations vulnérables, afin de combler des écarts de protection. 

AXA a construit un référentiel de protection inclusive pour guider les entités sur la manière de développer leur portefeuille de protection inclusive. Ce référentiel s'appuie sur les initiatives existantes et entend les développer au sein du Groupe : les solutions développées par AXA Emerging Customers, AXA Climate, « Women in Insurance », et le développement d’offres à destination des personnes exclues pour des raisons de revenu, de statut, de santé ou de genre.

Ce référentiel intègre les offres inclusives adaptées pour les pays émergents et matures, qui, notamment, encouragent l’inclusion financière (ex : Inde, Egypte), améliorent la couverture santé pour les femmes (ex : Espagne, Mexique), aident les personnes âgées à rester chez elles (ex : UK), ou encore permettent une couverture spécifique pour les types de situations professionnelles telles que les travailleurs migrants (ex : Philippines) ou les travailleurs de la « gig economy » (ex : France).

AXA s'engage à augmenter le nombre de clients sur les solutions de protection inclusive à 12 millions d'ici 2023 (contre 7 millions de clients de protection inclusive en 2020). Cet objectif sera atteint par la personnalisation des produits existants et le développement de nouvelles offres. 

En 2023, AXA a atteint 14 millions de clients avec son programme Protection Inclusive. Ce chiffre inclut les (i) offres inclusives d’AXA Emerging Customers (13,6 millions), et (ii) l’adaptation d’offres traditionnelles ou la conception de nouvelles offres pour couvrir les populations vulnérables (422 000 clients, dont approximativement 31 % de femmes (clientes d’offres ou garanties spécifiques pour couvrir les besoins des femmes)).

Le programme de Protection Inclusive, initialement conçu avec une base de 7 millions de clients en 2020, a dépassé son objectif de 12 millions de clients pour 2023.

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