Nos engagements

Notre vision du développement durable induit d'équilibrer sur le long terme l'interaction de trois domaines : environnement, social et économie.

L'émergence d'une petite mutuelle d'assurance Normande

Aux origines d’AXA, une petite mutuelle de Normandie : L’Ancienne Mutuelle de Rouen, créée début du XIXe et spécialisée dans l’assurance dommage.

Claude Bébéar entre à l’Ancienne Mutuelle de Rouen comme attaché de direction.

Inauguration du nouveau siège social de l’entreprise, à Belbeuf, sur fond de climat social agité (mai 1968).

Claude Bébéar devient directeur général de l’Ancienne Mutuelle à 40 ans. 

L’Ancienne Mutuelle est renommée « les Mutuelles Unies ». 

Dans l’immédiat après-guerre, le secteur de l’assurance est mal en point. La création de la sécurité sociale en 1945 prive les mutuelles d’une part importante de leur portefeuille en prenant en charge la couverture maladie et les accidents du travail des salariés. Pourtant, grâce à la gestion prudente de son dirigeant, André Sahut d’Izarn, l’Ancienne Mutuelle s’en sort plutôt bien. Elle rallie même à elle plusieurs petites mutuelles régionales. 

C’est dans ce contexte qu’entre, dans l’entreprise, « un peu par hasard », le jeune Claude Bébéar en 1958. Sahut d’Izarn, cherchant un futur successeur, en fait son protégé et le forme aux spécificités du métier. 

1968

L'inauguration du site de Belbeuf

22 000 m2 de bureaux ultra-modernes pour un coût de construction avoisinant les 10% des actifs de l’entreprise ! Un projet fou mais l’enjeu est de taille : Le nouveau siège de l’Ancienne Mutuelle à Belbeuf doit permettre de rompre avec l’image de « petite mutuelle provinciale » et faire rêver les collaborateurs.

En 2018, après 43 ans de présence sur ce site historique, AXA déménage pour s’établir à Isneauville, à quelques kms, dans des locaux… ultra-modernes !

How AXA became a multinational

Claude Bébéar prendra finalement les rênes de l’entreprise en 1975. Il a 40 ans, une vision moderne de l’assurance et déjà la certitude que pour durer, il faut nécessairement devenir international et anticiper les changements de la société…

1975

AXA s’impose dans le paysage français

En France, après 25 ans d'opposition, le gouvernement de gauche prend le pouvoir en 1981. Ce revirement de situation fait alors peser le risque de potentiels programmes de nationalisation visant les compagnies d'assurances privées. Dans les années 1980, après diverses acquisitions en France, l'Ancienne Mutuelle de Rouen change son nom pour devenir Les Mutuelles Unies et se lance dans une mission de regroupement autour d'une vision commune. Le nom AXA est créé. Il est court et simple, lisible dans toutes les langues et apparaît en tête des listes alphabétiques.

Le concept derrière ce nom prend forme lors d'un séminaire exceptionnel organisé dans le désert du Ténéré, au Niger, dirigé par Françoise Colloc'h, figure influente de l'entreprise depuis son arrivée en 1981.

« Les Mutuelles Unies » rachète Drouot et acquiert d’emblée une envergure nationale.

Naissance du nom AXA, qui se lit dans toutes les langues. Les différentes sociétés du Groupe ne passent toutefois à la marque AXA qu’au début des années 1990.

Le Groupe tient son premier "grand" séminaire, réunissant 86 dirigeants, dans le désert du Ténéré (Niger).

Acquisition de la Compagnie du Midi, AXA est désormais cotée en bourse.

Début de l'internationalisation du Groupe, qui met un pied en Grande-Bretagne, aux Pays-Bas et en Allemagne.

Figure influente de l'entreprise dès son arrivée en 1981, Françoise Colloc'h occupe plusieurs postes stratégiques auprès de Claude Bébéar, rejoignant le comité de direction en 2000 en tant que directrice des ressources humaines, de la marque et de la communication.
Contributrice stratégique lors des moments fondateurs de la marque AXA, elle joue un rôle clé dans l'élaboration du séminaire du désert du Ténéré puis dans le choix du nouveau nom et la création du logo d'AXA.
C''est elle qui a conçu l'identité graphique de la marque, aujourd'hui reconnue dans le monde entier. L'intention était de refléter l'élan dynamique de la marque, sa modernité et son universalité internationale. Le logo a très peu évolué depuis sa création et demeure intemporel.

Françoise Colloc'h

AXA, un leader mondial de l’assurance

Le début des années 90 est marqué par trois événements majeurs :  la chute du mur de Berlin, la guerre du golfe et une récession économique sévère. Cette période tendue offre aussi des opportunités à qui sait les saisir.

Prise de participation majoritaire dans la société américaine d’assurance vie Equitable.

Création d'AXA Atout Cœur, le programme de bénévolat d’AXA destiné aux employés. 

Lancement du plan stratégique « Ambitions 2001 ». Objectif : Etre numéro 1 mondial en 2001.

Premiers pas en Asie avec l’entrée dans le capital du groupe australien National Mutual et de sa filiale hongkongaise.

AXA fusionne avec l'UAP et devient l’assureur numéro 1 en France. AXA étend considérablement sa présence en Europe.

Fondée en 1991 par Claude Bébéar, AXA Atout Cœur (connu sous le nom de "Hearts in Action" en anglais) reflète une conviction profonde que les entreprises peuvent et doivent jouer un rôle actif dans la société. Au-delà de leur mission et de leur cœur de métier, les entreprises doivent contribuer à la société en servant les intérêts de tous, en particulier des plus vulnérables. Claude Bébéar a concrétisé cette vision en créant cette organisation caritative.
Depuis sa création, cette organisation a donné à tous les membres du personnel l'opportunité de servir les autres, tout en s'impliquant dans une cause qui leur est chère, contribuant ainsi à un monde plus juste et plus durable.
Aujourd'hui, AXA Hearts in Action est présent dans toutes les régions géographiques où le groupe est implanté et a réalisé plus de 30 000 actions de bénévolat, avec plus de 950 initiatives de solidarité dans le monde entier et 251 organisations caritatives partenaires.

AXA Atout Coeur

En 1991, AXA rachète l’américain Equitable. Avec cette acquisition, AXA entre dans la cour des groupes internationaux avec qui il faut désormais compter. 
Le deuxième temps fort de cette décennie intervient 5 ans après. A la surprise générale, AXA « absorbe » l’UAP, qui fait deux fois sa taille. Le mariage donne naissance au numéro 1 de l’assurance français et au numéro 2 mondial.  
AXA enchaîne les acquisitions avec le rachat de la compagnie japonaise Nippon Dantai et celui de  Guardian Royal Exchange qui lui permet d’accroître sa présence dans 15 pays et de se lancer sur le segment de la santé via sa filiale PPP Healthcare. Dès lors, le Groupe ne cessera d’investir dans la santé puis, plus tard, dans la recherche afin d’agir pour le progrès collectif en protégeant ce qu’il y a de plus essentiel pour les individus : leur santé.
En 1999, huit ans après sa création, Direct Assurance ouvre son site internet. La digitalisation du Groupe est déjà en marche.
A l’aube de l’an 2000, AXA est devenu un leader mondial. Plus que jamais, son succès repose sur une culture commune.

Claude Bébéar

« Une culture commune est indispensable pour développer une aventure économique commune »

Traverser les crises pour en ressortir plus forts

Lorsque Henri de Castries prend la direction d'AXA en 2000, l'entreprise fait face à une série de crises : l'éclatement de la bulle Internet, les attentats du 11 septembre, la crise de la zone euro, les tremblements de terre au Japon, etc. Henri de Castries se concentre sur le renforcement de l'organisation, en particulier en consolidant sa stratégie de contrôle des risques, pour affronter la tempête.

Henri de Castries succède à Claude Bébéar. 

Acquisition du Suisse Winterthur. La qualité de l’intégration montrera le savoir-faire d’AXA en la matière. 

Création du Fonds AXA pour la Recherche.

AXA 1ère marque mondiale d'assurance selon le classement Interbrand.

Lors de la COP21, AXA est l'un des premiers grands groupes d'assurance à annoncer se retirer de l'industrie du charbon.

Dans cet environnement volatile, AXA reste convaincu de l'importance de ses engagements à long terme envers ses clients et la société en général. Dans cet esprit, AXA lance le Fonds de recherche AXA pour améliorer la compréhension et la prévention des grands risques à travers le monde. Le Fonds AXA pour la Recherche renforce ainsi la large gamme d'initiatives en place dans le groupe, qui s'engage à agir sur ce qui compte pour les communautés. Créé sur la conviction que la science a un rôle clé à jouer pour relever les grands défis de la société, AXA manifeste son engagement à soutenir le progrès collectif en soutenant des projets de recherche axés sur la santé, l'environnement et les questions socio-économiques.

Le Fonds de recherche AXA, une initiative mondiale de philanthropie scientifique, a été créé en 2008, sous la direction de son CEO de l'époque, Henri de Castries. Sa mission était claire dès le départ : accélérer les progrès scientifiques pour mieux relever les grands risques auxquels notre planète est confrontée. Grâce à sa stratégie d'action unique, le Fonds soutient et diffuse la recherche innovante sur la santé, le climat et la socio-économie, et facilite les échanges entre l'industrie de l'assurance et le monde académique.

Le Fond AXA pour la Recherche (AXA Research Fund)

L'assurance en fer de lance pour faire face aux nouveaux risques

Thomas Buberl prend la tête d'AXA en septembre 2016. En tant que premier CEO non français, il lance une transformation ambitieuse en rationalisant les activités de l'entreprise, en recentrant sa stratégie et en s'ouvrant à des secteurs en croissance comme l'assurance santé et la protection individuelle.

En 2018, avec l'acquisition du groupe XL, AXA renforce sa position dans l'assurance entreprise et la gestion des risques complexes. Grâce à cette acquisition, ainsi qu'à l'introduction en bourse de la filiale américaine AXA Equitable Holdings, le groupe redéfinit son portefeuille d'activités, faisant d'AXA le premier fournisseur mondial d'assurance de biens et de responsabilité pour les clients entreprises.

Thomas Buberl et Denis Duverne prennent la tête d'AXA en remplacement d'Henri de Castries.

Avec l’acquisition du Groupe XL, AXA devient le n° 1 mondial du secteur de l’assurance dommages des entreprises. 

AXA poursuit sa dynamique de croissancesur ses segments cibles et grands marchés tout en continuant à s’engager fortement dans la lutte contre le réchauffement climatique.

Déploiement de la campagne "KNOW YOU CAN". AXA et le Liverpool Football Club annoncent un nouveau partenariat.

Lancement du plan stratégique "Driving Progress". AXA exprime sa mission "Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte".

AXA déploie son "Indice pour le Progrès" (AXA for Progress Index) pour quantifier ses engagements ESG.

Lancement du plan stratégique "Unlock The Future" axé sur les engagements pour le climat, les investissements technologiques et l'excellence opérationnelle.

En 2020, le groupe définit sa vision "Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte". Thomas Buberl fait ainsi du progrès humain le centre du plan stratégique "Driving Progress" et intègre des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) dans les décisions stratégiques.

Avec l'émergence de nouveaux risques interconnectés, la feuille de route "Unlock the Future" a été élaborée pour aborder les défis économiques, sociaux et environnementaux.

Pour atténuer ces risques, Thomas Buberl a élargi les activités d'AXA dans l'assurance climat et cyber-assurance pour les entreprises et a souligné l'importance de la collaboration entre les parties privées et publiques pour développer des solutions efficaces.

Thomas Buberl

"Notre mission est de protéger ce qui compte, aujourd'hui et pour les futures générations".

En 2021, AXA lance son "Indice AXA pour le progrès" afin de suivre ses engagements ESG.
Cet indice, construit autour de 7 engagements, a été conçu pour mesurer les progrès de la stratégie de durabilité d'AXA et renforcer son impact triple pour l'assureur, l'investisseur et l'entreprise exemplaire.
Ces engagements, suivis à travers l'Indice AXA pour le Progrès, sont inspirés de l'objectif d'AXA "d'agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte" et alignés à son plan stratégique "Driving Progress 2023".

L'Indice AXA pour le Progrès

Lancé en 2024, le plan stratégique « Unlock the Future » d’AXA met l’accent sur la croissance et le renforcement de ses activités principales tout en assurant une exécution rigoureuse. Le plan vise à améliorer la croissance organique et l’excellence opérationnelle dans tous les secteurs, y compris l’assurance IARD et les avantages sociaux. Il fixe des objectifs financiers ambitieux pour 2024-2026, en mettant l’accent sur une approche disciplinée de sa mise en œuvre de la stratégie.

Unlock The Future

L’aventure fantastique d’AXA est née de la volonté d’une poignée de personnes, avec en tête Claude Bébéar, dont le rêve était de transformer une petite mutuelle normande en un leader mondial de l’assurance. 

L’aventure AXA

Découvrez nos publications

Découvrez les grandes périodes de l'aventure AXA

Offrir les mêmes opportunités à tous.

Prioriser l'inclusion et la diversité

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Notre programme Women in Insurance: AXA, Femmes et Assurance

AXA, Femmes et Assurance

Une initiative, Femmes dans l'assurance, a été lancée en 2016 pour atteindre l’immense segment du marché des femmes en matière d’assurance, en proposant des solutions à valeur ajoutée, avec un fort accent sur la prévention et le bien-être.

Nos collaborateurs et notre culture

Les compétences, la motivation et l'état d'esprit de nos collaborateurs nous permettent d’agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte le plus pour nos clients.

Inclusion et diversité

Chiffres clés

Par rapport à 2022 retraité sous la norme IFRS17, le total des primes brutes émises et des autres revenus est en hausse de 3 %, porté par l’assurance dommages (+7 %), soutenue par la croissance en assurance des entreprises (+9 %) en raison d’effets prix favorables et d’une hausse des volumes dans les principales zones géographiques, ainsi que par l’assurance des particuliers (+6 %), grâce à des effets prix favorables , compensés en partie par la mise en place de mesures de réduction d’exposition aux catastrophes naturelles chez AXA XL Réassurance (-5 %), en ligne avec la stratégie du Groupe. Ceci est compensé en partie par (i) l’assurance vie et santé (-2 %), en raison d’une baisse de 7 % en assurance santé, consécutive au non-renouvellement de deux contrats significatifs en santé collective à l’international (excluant l’impact de ces deux contrats, la croissance en assurance santé s’établit à +7 %), compensée en partie par une hausse de 1 % de l’activité vie, épargne, retraite, soutenue par une croissance des primes en prévoyance (+4 %), notamment au Japon, compensée en partie par une baisse des primes en épargne (-2 %), principalement en Italie du fait de conditions de marché défavorables, et (ii) la gestion d’actifs (-2 %) en raison d’une baisse des commissions de gestion, reflétant la baisse des actifs moyens sous gestion.

Chiffre d'affaires

Par rapport à 2022 retraité sous la norme IFRS17, le résultat net est en augmentation de 45% à 7,2 milliards d’euros, reflétant l’augmentation du résultat opérationnel, ainsi que des plus-values réalisées nettes plus élevées.

Résultat net

Par rapport au résultat opérationnel 2022 retraité sous la norme IFRS17, le résultat opérationnel a augmenté de 27% à 7,6 milliards d’euros. La croissance du résultat est portée par (i) l’assurance dommages (+73 %), en raison de boni sur exercices antérieurs plus élevés, d’une amélioration de la marge technique courante non actualisée, d’un effet plus important d’actualisation des sinistres ainsi que d’une hausse du résultat financier. Cette croissance a été en partie compensée par (i) l’assurance vie et santé (-8 %), reflétant la baisse du résultat financier, notamment due à la non-récurrence de distributions élevées de fonds, un relâchement moins important de marge sur service contractuelle, ainsi qu’une augmentation de la fréquence des sinistres en santé au Royaume-Uni, et (ii) la gestion d’actifs (-9 %), en raison d’une baisse du chiffre d’affaires.

Résultat opérationnel

Le ratio de Solvabilité II s’établit à 227 % au 31 décembre 2023, en hausse de 12 points par rapport au 31 décembre 2022, principalement en raison (i) d’un rendement opérationnel élevé (+29 points) brut du dividende provisionné au titre de 2023 (-16 points) qui reflète l’augmentation du taux de distribution du dividende, ainsi que de la provision relative au programme de rachat annuel d’actions d’1,1 milliard d’euros (-4 points), tels qu’annoncés aujourd’hui en ligne avec la nouvelle politique de gestion du capital du plan "Unlock the Future", (ii) des opérations de réduction de l’écart de duration entres actifs et passifs (+18 points), (iii) la variance opérationnelle favorable (+1 point) portée par le relâchement de capital consécutif à une décollecte nette des produits d’épargne en fonds général traditionnel compensés en partie par (iv) l’impact de changements règlementaires et de modèles (-6 points), (v) la baisse de la dette subordonnée (-4 points), (vi) l’impact de l’acquisition de Laya et GACM Espagne (-3 points), et (vii) la variance économique défavorable (-3 points) liée notamment à une diminution des taux d’intérêt, compensée partiellement par l’impact favorable des marchés actions et d’une moindre volatilité implicite. L’impact favorable résultant de l’accord de réassurance pour un portefeuille d’assurance vie chez AXA France (+3 points) a été compensé en grande partie par la provision pour le programme de rachat d’action anti-dilutif de 0,5 milliards d’euros (-2 points).

Ratio de solvabilité II

Chiffre d'affaires par zone géographique

Rapport annuel 2024

Rapport intégré 2024

Capital humain du Groupe AXA - Données sociales 2023

AXA en bref, édition 2024

A propos d'AXA

Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte

Notre vision et notre raison d'être

Et si on ne voyait plus le futur comme un risque ?

Aujourd’hui, le monde change et de nouveaux risques et vulnérabilités émergent créant un futur incertain pour chacun d’entre nous. 

Dans ce nouveau monde où les risques sont de plus en plus interconnectés et moins prévisibles, il est de notre devoir de réinventer notre façon de vous protéger.   

axa_manifesto_2023_vf.pdf

Document PDF

AXA Manifesto - Et si on ne voyait plus le futur comme un risque ?

AXA Manifesto

Le moment est venu, d’insuffler un nouveau sens, plus collectif et inclusif à notre signature mondiale de marque « Know You Can* » et d’affirmer avec détermination que le futur ne devrait pas être un risque. 

En tant qu'acteur mondial, nous avons les moyens et l'ambition d’agir pour que le progrès bénéficie au plus grand nombre. 

Pour partager ce point de vue, nous voulons interpeler nos parties prenantes au travers d’une simple question : « Et si on ne voyait plus le futur comme un risque ? ». 

Notre métier est d’anticiper et d’identifier les risques pour trouver de nouvelles solutions plus sûres, plus justes et plus inclusives, permettant de vivre sereinement.  S’il est vrai que la vie est pleine de risques, nous croyons sincèrement que le futur ne devrait pas en être un. Chacun de nous mérite d’avoir confiance en son avenir. 

Et si on ne voyait plus le futur comme un risque ? | AXA

En tant que l’un des plus grands assureurs au monde, notre raison d’être est d’agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte.

La protection a toujours été au cœur de nos activités, en aidant les individus, les entreprises et les sociétés à prospérer. Et AXA a toujours été un leader, un innovateur, une société entrepreneuriale, favorisant le progrès dans toutes ses dimensions. 

Notre raison d’être renvoie aussi aux racines mêmes du Groupe. Depuis ses débuts, AXA s'est engagé pour le bien collectif. Que ce soit au travers d'actions solidaires avec AXA Atout Cœur, sur des sujets de prévention avec le Fonds AXA pour la Recherche, ou en matière de lutte contre le changement climatique… AXA s'est toujours montré à l'écoute de son environnement social et senti investi d'une responsabilité en tant qu'assureur ; celle d'agir en amont pour mieux comprendre les risques. Dans un seul but : mieux protéger.

Raison d'être AXA

Stratégie Unlock the Future

Document PDF accessible

Rapport Intégré 2024

Document accessible PDF

L'Aventure AXA

L'aventure AXA

Notre raison d'être

AXA annonce des évolutions au sein de son équipe de direction

AXA a placé 750 millions d’euros d’Obligations Restricted Tier 1 et 750 millions d’euros d’Obligations Tier 2

Face à la fragmentation mondiale : les assureurs, piliers de résilience dans un monde en polycrises

Cette section fournit un accès aux communiqués de presse les plus récent du groupe AXA

Communiqués de presse

Découvrez qui nous sommes, notre raison d’être et les aspirations qui ont toujours inspiré AXA.

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32 % de la population vit avec des troubles de la santé mentale. C'est pourquoi, depuis de nombreuses années, AXA s'engage à avoir un impact positif sur la santé mentale afin de mieux prévenir les problèmes de santé, qu'ils soient physiques ou psychologiques.

Prendre soin de votre santé mentale

La septième édition du Rapport de Prospective d’AXA est construite autour de dix 'what if'   scénarios développés par des experts de premier plan. Leurs auteurs ont envisagé des ruptures – aussi bien positives que négatives – qui pourraient se produire entre 2035 et 2065.

Et si nous expérimentions le futur ?

Les femmes sont soit sous-protégées soit surexposées aux risques.

Être une femme ne devrait jamais être un risque

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AXA annonce des évolutions au sein de son équipe de direction

AXA a placé 750 millions d’euros d’Obligations Restricted Tier 1 et 750 millions d’euros d’Obligations Tier 2

Face à la fragmentation mondiale : les assureurs, piliers de résilience dans un monde en polycrises

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