12 septembre 2018
AXA entame une nouvelle aventure en devenant leader mondial de l’assurance des entreprises, assurant tous les types de risques, des plus petites PME aux plus grandes multinationales. Thomas Buberl, Directeur général d’AXA, et Greg Hendrick, PDG d’AXA XL, la nouvelle division qui combine les opérations de XL Group, d’AXA Corporate Solutions et d’AXA ART, nous parlent de ce grand pas en avant dans la transformation d’AXA.
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Avec l’acquisition du Groupe XL, AXA accélère sa stratégie et devient le leader mondial de l’assurance des entreprises. Thomas et Greg reviennent sur ce bond en avant historique pour AXA.
Thomas : Cette acquisition ne s’est pas faite en un claquement de doigts ! Nous y avons longuement réfléchi. En 2015, nous avons lancé notre plan Ambition 2020 pour changer notre profil de risque, réduire notre exposition aux risques des marchés financiers et augmenter significativement notre exposition aux risques assurantiels : un véritable retour aux racines de notre activité. C’est précisément ce que le rachat de XL nous permettra de faire : changer le profil de risque du Groupe en intégrant davantage de risques d’assurance. Nous sommes en train de créer le leader mondial de l’assurance pour les grands groupes et les entreprises de taille intermédiaire.
Cette opération n’a pas pour but de réduire les coûts, c’est même tout l’inverse. En associant notre forte présence sur le segment des PME à la position de XL sur le marché des grands groupes et moyennes entreprises, nous attendons de fortes synergies financières grâce à la complémentarité de nos deux activités. Nous partageons également une même vision de la croissance, ainsi qu’une culture centrée sur l’humain, la gestion du risque et l’innovation. D’un point de vue financier, nous attendons une diversification des risques et des perspectives de croissance plus solides.
De plus, le rachat de XL ne change rien à nos objectifs d’Ambition 2020. Je suis convaincu que nous atteindrons ces objectifs comme prévu.
Thomas : Comme je l’ai dit, nous associer à XL nous permet de changer l’orientation de notre profil de risque et de le diversifier. Avec Health and Protection, P&C Commercial Lines est un de nos segments privilégiés et un des piliers de notre stratégie. Avec le rachat de XL, nous devenons le premier assureur mondial d’assurances dommages pour les entreprises. Parallèlement à l’introduction en bourse d’AXA Equitable, nous faisons avec XL une entrée remarquée sur le marché américain de l’assurance dommages, tout en maintenant notre position dominante en Europe. De plus, comme je l’ai dit, nous sommes forts sur le segment des PME et XL est très bien positionné sur les grands groupes et les entreprises de taille intermédiaire. Nos activités commerciales sont donc très complémentaires. En résumé, je suis convaincu que cette opération va créer de la valeur pour toutes les parties prenantes.
Greg : Depuis sa fondation en 1986, le Groupe XL est devenu leader en assurance et réassurance dommage. Sur l’ensemble de nos lignes commerciales et spécialisées, nous sommes le partenaire de confiance de plus de 90 % des sociétés Fortune 500, du FTSE 100, du DAX et du CAC 40. Notre équipe de réassurance est également bien implantée sur le marché et travaille avec la plupart des 500 plus grandes compagnies d’assurance du monde. Cette position a été confortée par des résultats financiers constants et solides et un taux de sinistres moyen à long terme de 63 %.
Des entreprises de taille intermédiaire aux multinationales, nous proposons plus de 30 lignes d’activités, notamment IARD, responsabilité civile, risque informatique, construction, responsabilité civile professionnelle, produits financiers, et accidents, santé et environnement. Pour les clients qui ont besoin d’une couverture d’assurance spécialisée, nous avons des offres dédiées pour l’aérospatiale, les œuvres d’art, la marine, l’automobile, le crédit et le cautionnement en cas de risque politique, ou la gestion de crise.
Afin de pouvoir proposer ces couvertures partout dans le monde, nous avons bâti pendant plus de 30 ans un réseau mondial solide et respecté, ce qui nous permet de satisfaire nos clients dans plus de 200 pays dans nos propres bureaux ou notre réseau de partenaires.
De toute évidence, ces compétences et ces capacités sont précisément ce que cherchaient Thomas et son équipe pour faire passer AXA d’un profil essentiellement financier à un profil principalement assurantiel. Je suis convaincu que nos capacités combinées et notre assise financière nous permettront d’être un partenaire encore plus efficace pour nos clients et nos courtiers.
Thomas : Plus Mike McGavick, Greg et moi-même évoquions la possibilité d’une opération, plus nous nous sommes rendu compte que nous partagions une même vision de l’avenir du secteur et de la croissance. Nous avons découvert que XL était en phase avec AXA sur de nombreux sujets, que nous partagions des valeurs, un esprit d’entreprise et un penchant pour les solutions innovantes qui profitent à nos clients.
Greg : Lorsque l’on regarde les valeurs d’AXA et les engagements actuels de XL, on voit bien que, si la formulation diffère, les intentions sont les mêmes : placer nos clients au centre de tout ce que nous faisons, agir avec intégrité et faire ce qui est juste, faire bouger les choses en innovant, et adopter une approche collaborative, parce que nos différences ont autant de valeur que nos points communs.
Nos collaborateurs ont l’intention d’être à la hauteur de ces engagements, et je suis convaincu que cet état d’esprit nous sera précieux.
Thomas : Grâce à cette acquisition, AXA devient l’un des rares acteurs mondiaux capables de proposer une offre complète de produits d’assurance et de réassurance, à tous les types d’entreprises — à des PME directement par AXA, à des moyennes entreprises et des grands groupes via AXA XL — pour les aider à couvrir tous leurs risques, des plus simples aux plus complexes, qui nécessitent une solution sur mesure. Cette offre complète, associée à une plus grande envergure et une vaste couverture géographique, des capacités de souscription de premier plan et notre approche axée sur le client sera avantageuse pour nos clients et nos courtiers, aujourd’hui comme demain. Nous allons continuer à les placer au cœur de tout ce que nous faisons. Pour l’instant, nous avons reçu des retours très positifs de clients et de courtiers qui sont admiratifs de notre souplesse et de notre ambition. Greg et moi-même sommes très confiants et enthousiastes pour l’avenir.
Greg : Au fil des ans, nos clients et nos courtiers en sont venus à s’attendre à un très haut niveau de service de notre part, et cela ne changera pas. Notre engagement envers nos clients est clair, et nos ressources et notre expertise combinées nous permettront de continuer à innover et à être un véritable partenaire. Aujourd’hui, et demain.