Entreprise Responsable

Traduire notre stratégie et nos engagements RE dans notre gestion des fournisseurs est une activité de tous les jours pour AXA. Cet alignement signifie que nous intégrons les questions RE dans la sélection et la relation avec nos partenaires. Cette approche s’articule autour de deux axes :

1.      Acheteurs et processus responsables : tous les collaborateurs appartenant à une équipe achat, en plus d’adhérer au Code Professionnel de conduite, doivent signer un Code d’éthique dédié et renforcé visant à promouvoir l’équité et la neutralité, la confidentialité et la transparence dans nos choix d’approvisionnement. Ils sont aussi informés de la stratégie RE et de la politique d’achats responsables au travers de sessions de sensibilisation dispensées par le réseau de Champions achats responsables identifiés dans nos entités ;

2.      Fournisseurs responsables : AXA demande à ses fournisseurs des pratiques sociales et environnementales responsables par l’inclusion obligatoire d’une clause de responsabilité d’entreprise dans tous nos contrats. Elle inclut en particulier de respecter les principes de l’Organisation Internationale (interdiction du recours au travail des enfants/travail forcé, promotion de la santé et de la sécurité des employés, liberté d’expression et non-discrimination). Les contrats incluent aussi une référence au AXA Code de déontologie professionnelle. Par ailleurs, AXA a mis en place une évaluation des risques de responsabilité d’entreprise de ses fournisseurs, identifiés grâce à une grille interne de catégorisation des risques. Les fournisseurs sont ainsi classés par catégories de risque d’approvisionnement et évalués en fonction de cinq critères de RE (environnement, impact social, impact sur les produits et services, chaîne d’approvisionnement des fournisseurs et intégrité commerciale). Les fournisseurs appartenant aux catégories les plus exposées sont invités à partager leur index DJSI ou leur score EcoVadis voire à accepter une évaluation par EcoVadis.

Des informations détaillées sur notre politique et nos standards en matière d’achats responsable sont détaillées dans les Directives d’achats du Groupe AXA. Le document est utilisé à des fins de sélection et de gestion des fournisseurs.

Afin de protéger à la fois notre activité et nos clients, AXA a décidé de renforcer les contrôles opérationnels et le cadre de gestion des risques fournisseurs : un programme dédié aux risques fournisseurs a été validé par le Comité des Risques Opérationnels, Audit et Conformité (OpARCC) et lancé en 2018 afin de renforcer le programme existant. Coparrainé par les départements de gestion des risques et des achats du Groupe, ce programme s’appuie sur les fonctions Groupe (conformité, confidentialité des données, sécurité de l’information, résilience opérationnelle, juridique, réputation et contrôle interne) et les parties prenantes locales (Directeurs des Risques, Directeurs Achats et responsables achats assurantiels).

Le programme de Gestion des Risques Fournisseurs définit un ensemble d’exigences sur la base d’une approche par les risques, que ce soit pour les contrats existants ou ceux à venir. Dès que la criticité du contrat est identifiée grâce aux critères prédéterminés au sein du programme, un niveau approprié d’audit, d’exigences minimales et de surveillance est mis en oeuvre. Plusieurs étapes de déploiement ont été planifiées entre 2019 et début 2021 en parallèle du programme Groupe de Contrôle Interne pour les achats.