AXA est la 1ère marque d’assurance dans le monde

Véronique Weill

Ancien Chief Customer Officer du Groupe en charge des clients, de la marque et du digital et Directrice Générale de la ligne de métier AXA Global Asset Management

Nous sommes très fiers d'être, pour la 8ème année consécutive, la première marque d'assurance au monde. Je voudrais remercier nos 103 millions de clients qui cette année encore nous ont fait confiance. Je tiens également à remercier l’ensemble de nos collaborateurs et de nos distributeurs. Leur engagement au quotidien aux côtés de nos clients illustre parfaitement notre nouvelle vision stratégique: donner à nos clients les moyens de vivre une vie meilleure.
Pour ce faire, nous devons être capables d’adapter notre propre organisation aux nouveaux défis qui s’offrent à nous et plus largement à la société. La marque AXA est le porte-drapeau qui incarne notre mission, nos valeurs et notre culture. La force de notre marque est un facteur de confiance pour nos clients, une réelle fierté pour nos équipes et un élément d’attractivité pour nos 130 000 distributeurs.

Amélie Oudéa-Castera

Directrice Marketing et Digital du Groupe AXA

Au cours des derniers mois, nous avons poursuivi notre expansion géographique, en particulier en Afrique. Grâce à l’écoute de nos consommateurs et à la construction de nos nouveaux outils digitaux, nous avons intensifié nos efforts et notre impact sur l’expérience client et renforcé notre proposition de valeur à l’égard de nos différents segments de clients. Nous construisons également un écosystème de partenariats et d’innovation afin d’accélérer notre transformation en vue de devenir un partenaire pour nos consommateurs. Notre marque est au centre de ce que nous faisons : elle bénéficie de tous ces efforts en les facilitant – c’est un cercle vertueux.