14
novembre 2019
Heure de début : 13:00 CET
Heure de fin : 15 novembre 2019 13:00 CET
A Paris, les 14 et 15 novembre 2019, AXA a tenu son dixième comité consultatif des parties prenantes.
Les panélistes ont été invités à partager leurs idées et leurs commentaires sur des sujets tels que la santé mentale, les sujets Diversité & Inclusion, ainsi que l’intégration de la RSE dans le plan stratégique et la vision du groupe AXA.
Comme discuté lors du panel d'avril, ce nouveau format de session de suivi vise à faire le point sur certains sujets abordés lors des précédents panels. Une mise à jour a été présentée sur deux sujets : le programme BODI (Beating Obesity & Diabetes) du pilier Santé et Prévention, et sur le pilier Biodiversité.
Si le thème de la santé mentale suscite un vif intérêt, le comité a tout de même tenu à souligner les risques qu’il pourrait engendrer en matière de tarification et d’antisélection, ainsi que le danger potentiel de créer de fausses attentes.
Le panel a par ailleurs recommandé d’investiguer le « selfcare » et de développer une approche étape par étape en commençant, dans un premier temps, par ses propres collaborateurs. Enfin, il a été conseillé d’effectuer une veille sur les sujets d'expérimentation en la matière, les start-ups, le capital-risque et sur les fonds d’investissement à impact. Une approche intéressante pourrait être de considérer en priorité les personnes âgées et/ou les femmes, dont la prévalence est plus élevée sur les problèmes de santé mentale.
Dans le cadre du renforcement de notre stratégie Diversité et Inclusion, le comité nous a recommandé de bien gérer les attentes des populations concernées par le programme (ex : communautés d’employés) et de leur offrir plus d’opportunités de s’exprimer. Il a également été suggéré qu’AXA adopte une approche holistique en trouvant le juste ton et en favorisant l'authenticité du leadership.
AXA considérera également la diversité dans son ensemble, c’est-à-dire, en ne s’appuyant pas uniquement sur les questions de genre mais également sur d’autres critères d’exclusion tels que les origines sociales qui peuvent également constituer une forme de handicap. Un des enjeux est également de se concentrer sur les talents issus des communautés minoritaires en adoptant la communication la plus neutre possible.
Trois illustrations ont été partagées sur l'intégration de la RSE dans le plan stratégique, parmi lesquelles : la prévention, la protection inclusive et la santé.
En ce qui concerne la prévention, si l'approche semble bonne, les panélistes encouragent AXA à être plus holistique et moins restrictive afin de gagner en crédibilité. En ce qui concerne la protection inclusive, l'enjeu est de clarifier sa position dans la stratégie globale et d'explorer davantage l’ambition d’AXA sur les marchés matures. Enfin, en ce qui concerne la santé, AXA doit éviter d’être trop fragmentée et examiner ce que la technologie et les approches disruptives peuvent apporter, en se concentrant sur les domaines dans lesquels nous pouvons apporter de la valeur ajoutée.
Enfin, en ce qui concerne notre Raison d’Etre, les panélistes nous ont recommandé d’être plus convaincants sur les avantages qu’offre AXA autour du concept suivant : "AXA est là pour ses clients et les soutient en anticipant les risques et les difficultés auxquels ils peuvent être confrontés."